Os produtos da HAUZMELO são enviados diretamente de nossos fornecedores parceiros.
O prazo médio de entrega é de 15 a 45 dias úteis (após o envio do código de rastreio), podendo variar ligeiramente dependendo da logística local de sua região.
Rastreio: O código de rastreio será enviado por e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a desistência da compra. Para isso, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Caso seu produto chegue com defeito ou avaria, a HAUZMELO garante a troca ou a devolução integral do valor pago. Você deve nos notificar em até 7 dias após o recebimento.
Em caso de troca ou devolução, os custos de frete para a devolução são por conta da nossa loja.
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